一直认为,西方的管理学家们找到了一种基于人性的方法,并探索和实践了这种方法,从而使得近几十年西方并没有出现大的规律性的经济危机,得以保持了高度的物资文明和精神文明的发展。
回头来看看我们中国企业是怎么学习西方管理经验的?用制度和流程来控制员工。但是真的西方的理论是这样的么?不是的,从IBM中国和MOTO中国我们就可以看出,他们是如何使用制度和流程的,他们建立制度和流程的核心思想是追求员工和客户的便利,他们的制度和流程中体现的对人性的尊重,从人性的角度来设计的制度和流程是什么?和我们目前不少企业高层定制度,下面去执行是一样的么?显然不一样。我们一味地强调自己的员工怎么怎么没有职业的素质,怎么怎么难以教化。
对于这样的员工,对于这样的现实,作为HR、作为企业的管理层,更多的是应该思考从综合的角度去解决它,而不是依靠单纯的制度和流程。
企业可以从以下几个角度:
首要考虑到我们现实的国情,我们大部分的员工是在依靠薪水生活养家,所以在薪酬设计上,要更多的在基本工资和绩效工资上找得平衡;
在绩效管理层面要更多的指导帮助,充分的沟通和取得员工认同;
找到企业发展目标和员工个体目标的共融点,尽可能的在企业发展中给予员工个人目标的实现;
在薪酬和福利基础设计完善的情况下,加强对员工岗位技能和综合技能的培训工作,让员工得以具备在未来持续发展的可能性得到提高;鼓励员工向自我管理型转变。
将人治的随意性通过制度和流程来约束,主要约束管理层。从而真正的体现法制精神,只有这样才能让我们千百年来流传下来的一些认识得以改变。
▲ 思博企业管理咨询落地《年度经营计划与全面预算管理》项目-经营目标构建
企业的凝聚力,首先源于共识,统一的目标。企业的决策层,决策层与管理层之间,管理层与部门之间,部门内各岗位员工之间,都要对工作目标、执行计划、业务流程、资源分配(预算)、人力资源、经营机制等达成共识,组织才会有凝聚力。
我们要真正的认识到,任何一个组织必须要从人性的角度去思考去行动。管理不是控制的理由就在这里,因为没有任何人是在威胁和控制下产出高绩效和创新的。人的最大成就只能来自于他自身的思维和行动。
管理是人性的自由而非控制,管理的终结应在改善他人的生活。
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