【部门目标】制造业部门年度目标制定攻略（上篇）|思博企业管理咨询
企业的年度总目标确定后，最高管理层应先向各部门管理者公布，使他们对总目标有充分的认识。然后，各部门管理者根据总目标制定出合理、有效的部门目标，以确保总目标的顺利达成。思博咨询详细分析企业部门年度目标的制定操作流程。
▲ 文章内容摘自 思博咨询公司出版书籍
《企业年度经营计划与全面预算管理（ABP&OBM） 》
作者 唐政 国内经营咨询实战派顾问专家，ABP&OBM系统创始人
上 篇
部门年度目标的制定方法和步骤
企业中的各部门可以划分为直线部门和参谋部门，所以部门目标也应地划分为直线部门的目标和参谋部门的目标。
（一）部门目标讨论会议
制定部门目标时，须召开工作会议，全员参与讨论，才能促进部门所有成员达成共识。
首先由部门经理（主管）向下属下达部门目标，并说明对本部门现状的分析结果，即：现在的目标达成情况及展望、未能达成的原因分析、存在的问题、待解决的问题或课题等。然后，再对下属说明企业的目标和方针。在了解目标之后，下属提出目标草案，并与部门经理（主管）讨论。
在讨论的过程中，部门经理（主管）应发挥其领导力，接受下属的反驳和意见同时要激发下属的思考力、主动性和积极性。
（二）目标的制定和实现过程
实现目标的过程是由现在到将来、由小目标到大目标，一步一步前进的；但是设定目标制定的方法则是与实现目标的过程正好相反，即由将来到现在，由大目标到小目标层层分解。目标的制定和实现过程如图所示：
目标的制定和实现过程图
（三）目标的制定步骤
目标的制定要遵循以下步骤：
目标的制定步骤图
1、确定潜在目标
了解企业的战略目标和经营目标。
每年都要对企业方方面面的工作进行1～2次检查，寻找可能具有更高价值的目标。
要让相关的客户、部门成员和管理者共同参与目标制定的过程。
不要为各种限制因素或者执行方面的问题担忧。把这个过程当成一次员工为制定目标献计献策的过程。
2、区分目标的主次轻重并做出选择
（1）明确以什么标准来确定目标的主次轻重。例如，哪些目标最利于增加收入。
（2）对目标清单进行审核，并依据标准将目标划分为A、B、C三个等级。给每个目标做级别标记。
A级：这些目标具有很高价值和关键意义。
B级：这些目标具有中等价值和次要意义。
C级：这些目标具有较小价值，并且没有什么重要意义。
（3）将B级目标分解到A级或者C级目标当中。列入A级清单当中的目标就是最终目标。
（4）对A级清单当中的目标单独进行审查，并依据重要性划分主次。
（5）对于列入C级清单的目标可以授权他人、暂时搁置或者放弃。
3、将目标形成书面文字
以SMART为标准描述每一个目标
以SMART原则为标准描述目标
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